Mein Geld, meine Rechte: Zahlungsverzug, Mahnung, Inkasso

In diesem Vortrag in einfacher Sprache erklären wir die wichtigsten Informationen rund um Rechnungen, Zahlungsverzug, Mahnungen und Inkasso. Die Teilnehmenden erfahren, welche Fristen wichtig sind, wann zusätzliche Kosten entstehen können und wie sie richtig auf eine Mahnung oder ein Inkasso-Schreiben reagieren.

Wir sprechen unter anderem darüber:

• Wann muss eine Rechnung bezahlt werden?
• Was bedeutet Zahlungsverzug?
• Was ist eine Mahnung?
• Warum kann eine Mahnung mehr kosten?
• Was macht ein Inkasso-Unternehmen?
• Was kann ich tun, wenn ich eine Forderung nicht verstehe oder für falsch halte?
• Wo bekomme ich Hilfe?

Der Vortrag erklärt die wichtigsten Begriffe und Abläufe verständlich und mit Beispielen aus dem Alltag. Fragen der Teilnehmenden sind willkommen.

Referentin: Simone Napiontek, VerbraucherService Bayern im KDFB e.V.